Involver ergänzt Oracles Social-Cloud-Strategie

Nach Collective Intellect übernimmt es jetzt auch Involver, das sich auf Social Relationship Management spezialisiert hat. Der Kauf soll im Lauf des Sommers abgewickelt werden. Über den Kaufpreis schweigt sich Oracle aus.

In seiner Pressemeldung betont Oracle die Rolle von Involvers Social Markup Language (SML). Diese wolle Oracle in die eigene Social Cloud integrieren. Das System dient dazu, den Erfolg von Marketingkampagnen durch Auswertung von Facebook und Twitter zu messen.

Andere Involver-Produkte sieht Oracle als Ergänzung des eigenen Angebots. Allerdings müsse vor einer Integration die Roadmap von Involver noch eingehender prüfen. Oracle wolle Involver zudem als unabhängige Einheit weiterführen. Das gelte auch für aktuelle Projekte des Unternehmens.

In den wachsenden Markt für Social-Media-Kampagnen drängten zuletzt Microsoft mit der Übernahme von Yammer und Salesforce mit dem Kauf von Buddy Media. Einen Grund nannte der CEO von Salesforce.com, Marc Benioff: “Das Technik-Budget von CMOs wird in fünf Jahren das von CIOs übersteigen.” CMO steht dabei für Chief Marketing Officer und in dieses Aufgabengebiet fallen auch Engagements in sozialen Netzen.

Daher bemühen sich Anbieter wie Microsoft, Salesforce.com oder IBM Social-Media-Marketing-Lösungen zu umfassenden Paketen zusammenzuschnüren. Einen weiteren Schritt in diese Richtung hat Oracle bereits mit der frisch vorgestellten Lösung Oracle Commerce vorgestellt. Diese Lösung soll dem Einzelhandel über alle Kanäle hinweg die Möglichkeit geben, mit Kundenerwartungen umzugehen.

[mit Material von Florian Kalenda, ” target=”_blank”>ZDNet.de]