Probleme bei IBM Softlayer?

Nutzer berichten von einem größeren Ausfall in in dem Bluemix SoftLayer. Angeblich soll neben dem eigentlichen Service aber auch das entsprechende Support-Portal von einem Ausfall betroffen gewesen sein.

Das berichtet der Branchen-Dienst “The Register” unter Berufung auf betroffene Nutzer. Demnach soll ein Ausfall über mehrere Stunden hingezogen haben. Auch das Management-Portal sei in dieser Zeit nicht verfügbar gewesen. Über Facebook und Twitter hatte IBM weitere Links zu Support-Angeboten veröffentlicht, die angeblich ebenfalls aber nicht verfügbar waren. Auch am Donnerstag Morgen soll der Dienst noch nicht verfügbar gewesen sein. Inzwischen aber scheint das Problem wieder behoben zu sein.

Verschiedene Nutzer jedoch melden vermehrt Ausfälle von Softlayer. Etwa zum Zeitpunkt der Ausfälle hatte IBM ein Update angekündigt. Eine Stellungnahme des Anbieters liegt derzeit nicht vor, jedoch könnte der Ausfall mit diesem Update in einem Zusammenhang stehen.

IBM hatte den Provider Softlayer übernommen und darauf zunächst einen Public Cloud Service aufgebaut. Vor einigen Monaten hatte IBM erklärt, das Softlayer-Angebot künftig in Bluemix integrieren zu wollen.

Damit soll auch die Marke Softlayer aus dem IBM-Portfolio verschwinden. Bislang haben Anwender, die sowohl Bluemix als auch Softlayer verwendet haben, auch zwei Rechnungen von IBM bekommen. Insofern macht eine Vereinheitlichung für Anwender wie Anbieter Sinn. Auch in Deutschland bietet IBM über Rechenzentren etwa in Frankfurt Cloud-Services an.

Offenbar aber scheint die Integration der beiden Angebote nicht so reibungslos zu verlaufen. Denn seit dem IBM diese Migration seit Ende vergangenen Jahres vorantreibt, häufen sich Ausfälle bei dem bislang als sehr zuverlässig wahrgenommenen Dienst. Diese Ausfälle seien teilweise angekündigt, teilweise treten diese aber auch ungeplant auf.

Web-Monitoring-Dienste wie Currentlydown.com oder isitdownrightnow.com hingegen melden für die zurückliegenden Wochen keine Ausfälle.