Bildergalerie: Chinesische Manager ganz amerikanisch

Frank Yao, Strategy and Planning Director Service Marketing Department

Eine seiner Lieblingsaufgaben sind das Spare Parts Management und der Support. "Derzeit bieten wir Unterstützung in sieben Sprachen und können bald einen Follow-the-Sun-Support gewährleisten", sagte er. Das Prinzip Follow the Customer bezeichnete er in Europa als fast abgeschlossen.