Um das Angebot zu realisieren kooperiert Skype mit zwei Firmen. Zum Einsatz kommen Lösungen der US-Firmen Language Line Services und Voxeo. Erstere ist auf Dolmetscherdienste spezialisiert, Voxeo auf computergestützte Sprachdialoge (Interactive Voice Response, IVR).
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Marke mtu will globale Serviceabläufe optimieren und strategische Ziele hinsichtlich Effizienz, Nachhaltigkeit und Wachstum unterstützen.