Wie das Marktforschungsunternehmen Burton Group mitteilte, sind die Berichte, die von einer ernsthaften, gleichwertigen Konkurrenz der beiden Bürolösungen sprechen, übertrieben. Gerade im Geschäftsumfeld weisen demnach Googles Download-Tools noch Mängel auf.
Die Marktforscher sprachen sogar davon, dass IT-Entscheider ihrer Karriere keinen Gefallen tun, wenn sie sich für einen Ersetzung von Microsoft Office mit den kostengünstig zum Download angebotenen Werkzeugen entscheiden. So schwach schätzen sie die Google-Alternative im Geschäftsalltag ein.
Die kleinen Pakete mit unterschiedlicher Bürosoftware basieren auf dem Vertriebsmodell Software as a Service (SaaS) und richten sich, Google zufolge, auch an Geschäftskunden. Das ist aber laut der Burton Group nur Anfängern, also Start-ups zu empfehlen, sowie Kleinunternehmen, die auf jeden Cent schauen müssen. Außerdem könnten sich Firmen und Abteilungen dafür entscheiden, die weitestgehend keine Power-User haben, die anspruchsvoll sind, was die Funktionsbreite anbelangt. Die Burton Group belegte ihre Ansichten mit Google selbst: Auch herstellerintern werde Google Apps nur dort verwendet, wo eine kleine, schnelle Ergänzung zu Microsofts Office-Funktionen gefragt sei.
Aus Microsofts Sicht könne das Angebot von Google zwar im Bereich KMU spürbare Konkurrenz werden. Doch Microsoft dürfte das, nach Voraussicht der Marktforscher, schnell kompensieren.
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