Ein Konzernsprecher hingegen will nicht von einem Job-Abbau sprechen. Zur Kostensenkung plane das Unternehmen, kleinere Standorte in größere zu überführen. Die Telekom geht davon aus, dass nur Callcenter ab 400 oder 500 Mitarbeiter wirtschaftlich zu betreiben sind.

Man wolle in die Modernisierung investieren und den Angestellten aber gleichwertige Jobangebote machen. Diese seien jedoch möglichweise mit Umzügen für die Angestellten verbunden. Eine Verlagerung ins Ausland werde es jedoch nicht geben, versicherte der Sprecher.

“Offensichtlich fährt die Telekom weiterhin einen Kurs gegen ihre eigenen Mitarbeiter”, kritisierte Lothar Schröder, Bundesvorstand der Dienstleistungsgewerkschaft Verdi gegenüber der dpa. Er fordert zudem, dass die Telekom alle Fakten bekannt mache.

Das Magazin Focus berichtet weiter, dass Obermann die betroffenen Städte bereits informieren habe. Im Bundesland Nordrhein-Westfalen sollen vier Callcenter geschlossen werden. Davon seien unter anderem die Standorte Köln und Mönchengladbach betroffen. Derzeit arbeiten etwa 18.000 Menschen in 60 Städten im Kundenservice der Telekom. Diese haben einen Kündigungsschutz bis zum 31.12.2012. Die Telekom darf zudem die Callcenter bis Ende 2010 nicht verkaufen.

Page: 1 2 3

Silicon-Redaktion

Recent Posts

Sofortzahlungen im Wandel: Sicherheit und KI als treibende Kräfte

Echtzeitüberweisungen erfüllen die Erwartungen der Nutzer an Geschwindigkeit, sind jedoch anfällig für spezifische Sicherheits- und…

1 Woche ago

Blockaden und Risiken bei APM-Projekten vermeiden

Application Portfolio Management (APM) verspricht Transparenz, mehr IT-Leistung und Effizienz – theoretisch.

2 Wochen ago

BSI-Bericht: Sicherheitslage im Cyberraum bleibt angespannt

Im Berichtszeitraum Mitte 2023 bis Mitte 2024 wurden täglich durchschnittlich 309.000 neue Schadprogramm-Varianten bekannt.

2 Wochen ago

KI-Hype in der Cybersicherheit – oder besser doch nicht?

KI kommt in der Cybersicherheit zum Einsatz, etwa um Abweichungen im Netzwerkverkehr zu identifizieren. Ist…

2 Wochen ago

Netzwerksegementierung schützt vor Angriffen über die OT

Ungepatchte und veraltetete Maschinen-Software ist ein beliebtes Einfallstor für Hacker, warnt Nils Ullmann von Zscaler…

2 Wochen ago

KI-Bluff bei AIOps erkennen

Die Auswahl einer Lösung sollte anhand von echten Leistungsindikatoren erfolgen, um echte KI von Behauptungen…

2 Wochen ago