Dr. Stefan Radtke ist leitender Angestellter bei IBM Deutschland und arbeitet dort seit 1995 als IT-Architekt mit dem Schwerpunkt UNIX- und Speichersysteme. Er war einer von vier deutschen Teilnehmern des 'IBM Corporate Service Corps', die unter 5500 Bewerbern ausgewählt wurden. Stefan Radtke arbeitete in Ghana für eine Firma, die Schulmöbel produziert.
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Bestehenden Systeme im Kundenservice stießen an ihre Grenzen. Klassische Chatbots konnten einfache Fragen beantworten.
Kundennähe entsteht nicht per Knopfdruck – sie verlangt Haltung, Aufmerksamkeit und eine klare Strategie. Gerade…
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Nur Vier Prozent der Unternehmen verfügen über eine definierte Strategie für das Quantencomputing.
