Und auch wenn die meisten Anbieter sich als UItility-artige Anbieter einer “Sache wie Elektrizität” bezeichnen – dies ist selten durchgehend gemeint. Meist müssen Kunden einen Basisvertrag unterschreiben, der zunächst nichts mit dem Verbrauch zu tun hat. Und auch die Integrationsfrage lässt sich beantworten. So sei es über Batch-Synchronisierung oder durch Realtime-Integration mittels Web Services möglich, die Daten und Funktionen zu verknüpfen.
Und zuletzt gibt es inzwischen hochkomplexe maßgeschneiderte Industrielösungen, die über SaaS-Modelle angeboten werden. Gartner empfiehlt generell, die Frage nicht allgemein, sondern sehr konkret anzugehen und sich vor Vorurteilen in Acht zunehmen. Dieser Rat geht vor allem an die nichttechnischen Entscheider in der Vorstandsetage, die über die Mittelfreigabe für SaaS mit entscheiden müssen.
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Bereichsleiter/Prokurist ITu. Organisation
Sehr geehrte Leserinnen und Leser, ich denke Software zu betrachten wie Storm aus der Steckdose ist zu kurz gesprungen. Vor allem wenn es darum geht die Kernprozesse des Unternehmens abzubilden. Daher würde ich mich der Aussage anschließen den konkreten Einzelfall unter die Lupe zu nehmen. Dazu den Kostenvergleich über mindestens über 3 Jahre zu ziehen und dabei bitte alle Kosten mit einbeziehen (Investitionen, Dienstleistungen und laufende Kosten). Auf dieser Basis kann eine sachgerechte Entscheidung, jenseits von Glaubensfragen, gemeinsam mit den betroffenen Fachbereichen getroffen werden. Gruß D. Schmidt
Theorie und Praxis
Die Theorie und Idee von SaaS geht mit der Praxis nicht immer konform; die von Gartner aufgelisteten Punkte beziehen sich genau auf dieses Problem (eg Basisvertrag, Onsiteanwendungen, Integration...).
Wie bei allen IT Innovationen wird es noch eine Menge Anpassung und Integration bedürfen, bis SaaS die Vorteile wirklich ausschöpfen kann. Ein Schlüsselpunkt ist, Schnittstellen für die Interaktion der einzelnen SaaS Applikationen zu schaffen (und Schnittstellen für Onsiteandwendungen).
Auf lange Sicht hat SaaS durchaus Chancen die angesprochenen 5 Annahmen zu erfüllen, bis dahin ist aber noch ein gewisser "Reifeprozess" abzuwarten.
Daniel P
IT-Leiter
Ich bin mit meinen 28 Jahren zwar noch recht jung, aber mit 12 Jahren Beruferfahrung in der IT doch schon fast ein Alter Hase. Und ich muss sagen, ich bin immer wieder überrascht wie leicht sich große Unternehmen von Softwarehäusern übern Tisch ziehen lassen. Ich hab vor einigen Jahren das erste mal von einem Vertreter etwas über SaaS gehört und hab direkt abgewunken. Meiner Meinung nach sind wir mit der Entwicklung in der IT schon lange am Ende, alles was sich in den letzten Jahren da ausgedacht wird um die Firmen weiter um ihr Geld zu erleichtern ist eher was für Technikfreaks die auch glauben man bräuchte heutzutage 2 Grafikkarten um aktuelle PC Spiele zu spielen. Ich kann nur jedem raten, die vorhandenen Technologien so lange auszureizen bis eine wirklich messbare ineffizienz vorhanden ist. Denn SO meine lieben Leser spart man wirklich Kosten in unserer Branche.