“Jetzt heißt es überleben – florieren können Sie später”

Kathrin Schmitt, Laura Mooney,

In der Krise kennen die meisten Entscheider nur einen Weg: Entlassungen und Kürzungen. Laura Mooney, Vizepräsidentin der Geschäftsprozess-Softwarefirma Metastorm, erklärte gegenüber silicon.de, warum diese Einschnitte in der Krise nur schaden können. Im Gegenteil: Sie rät im ersten Teil ihres Beitrags zur “Krisen-Überlebensstrategie” zu Investitionen. Gerade jetzt.

Obwohl BPM auf viele verschiedene Arten zur Wertschöpfung beiträgt, möchten wir uns auf fünf herausragende Gründe konzentrieren, weshalb BPM-Software eine gute Investition während einer Rezession darstellt:

  • Schnelle, messbare Kostenersparnis. Unternehmen, die BPM einsetzen, berichten fortlaufend von 10 bis 20 Prozent Kapitalrendite pro Prozessprojekt. Diese Rendite wird von einer hohen, wiederkehrenden Kostenersparnis und einer erhöhten Produktivität und Effizienz angetrieben. Kunden von BPM-Software machen häufig jährliche Einsparungen von mehreren Hunderttausend bis hin zu Millionen von Dollar.

  • Erhöhte Wirtschaftlichkeit. Die Prozessautomatisierung, die BPM ermöglicht, führt zu einer höheren Durchsatzrate mit den gleichen oder sogar weniger Ressourcen – somit können Anwender entweder mehr liefern oder die Gemeinkosten reduzieren, indem sie Ressourcen, die zum Erreichen der Geschäftsziele nicht mehr benötigt werden, streichen oder anderweitig verwenden.

  • Mehr aus dem herausholen, was bereits im Haus ist. Da BPM verschiedenartige und dezentralisierte Systeme zu einem einzigen Prozess kombiniert, können die bestehenden Warenwirtschaftssysteme, Computersysteme und andere Altanwendungen besser genutzt werden. BPM liefert die Schnittstelle, die für die Verbesserung der Geschäftsprozesse, die Schaffung neuer Prozesse und die Modernisierung der Arbeitsabläufe benötigt wird, ohne dass ein teurer Systemaustausch vorgenommen werden muss. BPM-Nutzer schätzen die Software besonders bei Funktionserweiterungen ihrer Warenwirtschafts- und Computersysteme, da diese mit erheblich geringerem Zeit- und Kostenaufwand verbunden sind, als direkte Prozessverbesserungen der vorhandenen Systeme.

  • Geringeres Risiko. Viele unserer derzeitigen wirtschaftlichen Schwierigkeiten sind auf mangelnde Disziplin und Aufsicht über wichtige Geschäftspraktiken zurückzuführen. Mit der BPM-Software werden die Prozesse vollständig dokumentiert, deren Einhaltung durch Prozessautomatisierung und Unternehmensregeln durchgesetzt und sowohl Personal- als auch Systemaktivitäten auf allen Unternehmensebenen überwacht und geprüft. Diese Transparenz stellt sicher, dass die Geschäftsbereiche bestmöglich kontrolliert und das Risiko minimiert wird.

  • Bessere Sichtbarkeit des ungenutzten Ballasts. Sobald ein Prozess auf einer BPM-Plattform eingerichtet ist, werden die inneren Vorgänge dieses Prozesses sichtbar. Das Management kann Berichte und Graphiken der Unternehmenskennzahlen, die das System zur Identifizierung von unnötigen oder nicht genutzten Systemen und Funktionen bereitstellt, zu seinem Vorteil nutzen. Es kann fundierte Entscheidungen dazu treffen, wie die Gemeinkosten am besten verringert werden können – ohne die Leistung oder den Kundenservice zu beeinträchtigen. Häufig können Systeme überflüssig und ganze Datenbanken eliminiert werden. Wenn Personal abgebaut wird, kann sich das Unternehmen sicher sein, dass es wirklich der richtige Personalabbau war. Genauso können kostenintensive Bereiche durch das Simulationspotential der Software gründlich überprüft werden, um so Prozessänderungen vorzunehmen, die die Wirtschaftlichkeit, Effizienz und Effektivität des Gesamtprozesses verbessern.