Obwohl automatisierte Prozesse zu Personalabbau führen können, ist dies nicht das vorrangige Ziel. Die meisten Mitarbeiter, die sich das BPM zu eigen machen, verbessern sogar ihre Stellung im Unternehmen und die Qualität ihrer täglichen Arbeit.
Alltägliche administrative Aufgaben können vom System übernommen werden. Mitarbeiter können so innovativer sein, einen besseren Kundenservice bieten und neue Wege zur weiteren Verbesserung der Prozesse finden, und damit einen noch größeren Nutzen für das Unternehmen erbringen. Auf diese Weise wird die BPM-Software zum Katalysator für Wandel und berufliche Weiterentwicklung.
Jetzt in BPM-Software zu investieren, ist eine intelligente kurzfristige Entscheidung, die Firmen nicht nur helfen wird zu überleben, sondern während der Rezession sogar an Boden zu gewinnen. Darüberhinaus wird ihre Unternehmensinfrastruktur gestärkt. Das macht die Entscheider selbst effektiver und flexibler und bereitet ihr Unternehmen darauf vor, neue Geschäftsmöglichkeiten in Zeiten der erneuten wirtschaftlichen Erholung besser, schneller und profitabler zu nutzen als die Mitbewerber.
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