Doch was passiert, wenn ein Mitarbeiter falsche Informationen in den Wissenspool hineinträgt? “Ein falscher Artikel lebt in Wikipedia statistisch nicht länger als sechs Minuten, weil das sofort jemand korrigiert. Wir setzen auf den gleichen Effekt im Unternehmen, wobei hier eine kritische Menge an Autoren benötigt wird, die wir aktuell noch nicht erreicht haben”, so Ehrlich.
“Beim unternehmensweiten Wissensmanagement sind wird auf einem guten Weg. Das passiert meisten automatisch, wenn das TeamWeb als Arbeitsmittel zur Zusammenarbeit in Bezug auf ganz konkreter Aufgaben und Abläufe eingesetzt wird. Hier steht Wissensmanagement gar nicht im Vordergrund, es passiert einfach, da alle anderen Mitarbeiter zusehen und mitmachen können.”
Allerdings gebe es auch Skeptiker, räumt Ehrlich ein. Sie würden vor allem durch ein gut funktionierendes Tool überzeugt: “Sie erkennen, dass sie durch TeamWeb viel Zeit sparen und in einen intensiveren Kontakt mit anderen Mitarbeitern treten können. Sie machen PowerPoint einfach zu und schreiben gleich im Wiki weiter.” Zugleich werde die E-Mail-Flut durch Diskussionen im Blog oder Wiki abgelöst.
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