Zu zwei Dritteln haben diese Probleme in der Hardware ihren Ursprung. Das restliche Drittel stammt von äußeren Beschädigungen.
Wenig überraschend ist das schlechte Abschneiden von Netbooks. Wohl aufgrund des niedrigen Preises haben die Geräte aus dieser Kategorie eine um 20 Prozent höhere Fehlerquote als herkömmliche Laptops. Dennoch könnte dieser Wert noch ansteigen. Schließlich ist der Großteil der Netbooks kaum ein Jahr alt und so reichen auch die Daten für die Analyse für SquareTrade lediglich ein Jahr zurück.
Ein weiteres Ergebnis dieser Untersuchung ist, dass Laptops deutlich öfter Probleme haben als andere Konsumer-Elektronik. Das mag vielleicht an dem enormen Preiskampf der Hersteller untereinander liegen. Dann wird an der Qualitätskontrolle und bei den Teilen gespart. Es zeigt sich auch, dass hochpreisigere Geräte weniger oft Hardware-Probleme haben, als günstigere Modelle. Die gesamte Untersuchung gibt es kostenlos von SquareTrade.
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verlässliche Benutzer?
Auf den ersten Blick scheint die Untersuchung plausibel und überrascht kaum. Dass die Rate der gewaltsamen Beschädigungen bei allen Marken relativ zu Hardwareausfällen immer gleich sein soll erstaunt doch sehr. Gehen die Käufer von HP etwa rauher mit ihrem Gerät um als die von Dell oder gar Asus? Solche Ergebnisse erschüttern das Vertrauen in die Untersuchung.
RE verlässliche Nutzer
Hallo,
so wie ich die Charts interpretiere, sind gewaltsamen Beschädigungen aus den angegebenen Fehlerraten herausgerechnet. Bei der 'Failure Rate' handelt es sich also tasächlich um Fehler, die nicht auf einen Absturz oder ähnliches zurückzuführen sind. Vielen Dank für Ihr Interesse und liebe Grüße.