“Durch den Ausfall eines Servers scheiterte für einige Kunden das Log-in mit ihrer Windows Live ID”, schreibt Arthur de Haan im Windows-Live-Blog. “Wir haben den fehlerhaften Server vom Netz genommen und ausgetauscht.”
Der Service fiel zwischen 18 und 19 Uhr deutscher Zeit aus. Microsoft hat die Ursache nach eigenen Angaben in weniger als einer Stunde identifiziert und beseitigt. Es habe danach aber noch einige Zeit gedauert, die aufgestauten Log-ins abzuarbeiten und die Arbeitslasten wieder auf ein normales Niveau zu verteilen.
“Wie mit allen Vorfällen dieser Art untersuchen wir die Ursachen sehr genau und leiten Schritte ein, um zu verhindern, dass sich so etwas wiederholt”, heißt es weiter in dem Blogeintrag. “Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die die Störung bei unseren Kunden und Partnern verursacht hat.”
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