Categories: ManagementProjekte

Nepper, Schlepper, Bauernfänger: Mittelstand fällt auf Outsourcing-Deals herein

Eine erste Indikation, dass ein Deal gekauft werden soll, liegt laut Experton für den Kunden dann vor, wenn mindestens eine der folgenden Fragen mit “ja” beantwortet werden kann:

  • Wurde die Preissenkung nach Abschluss der Preisverhandlungen angeboten?
  • Hat der IT-Provider erkennen lassen, dass er den Deal um jeden Preis haben möchte?
  • Wendet sich das Management des IT-Providers an den Geschäftsführer und umgeht den vorgegebenen Weg zur Ansprache?
  • Ist die Delivery-Einheit des IT-Providers in die Preisnachlässe nicht involviert?
  • Handelt es sich um Marketing-Gelder?
  • Existieren in den Services Schlupflöcher für zusätzlich abrechenbare Leistungen?
  • Wurden Benchmarks während der Vertragslaufzeit abgelehnt?

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Silicon-Redaktion

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