Business Process Management und das Outsourcen kompletter Geschäftsprozesse (Business Process Outsourcing) würden bis 2015 noch keine starke Rolle spielen. Der Bereich Hosting werde im Prognosezeitraum bei einem Anteil von 46 Prozent bleiben. Software as a Service allerdings könne seinen Prozentsatz von 4 auf 6 Prozent steigern.
“Kostendruck, Liquiditätsgründe und die Notwendigkeit zur Fokussierung auf Kernkompetenzen drängen mittelständische Unternehmen dazu, dem Beispiel der Großunternehmen zu folgen und verstärkt IT-Prozesse auszulagern”, so Jörg Hossenfelder, Geschäftsführender Gesellschafter Lünendonk GmbH. “Die aktuell niedrigen Zinsraten für Kredite erleichtern es ihnen, im Durchschnitt zusätzlich 350 Millionen Euro mehr im Jahr für Outsourcing-Projekte zu investieren.”
Informationen hierzu und zum gesamten Servicemarkt finden sich in der Lünendonk-Marktanalyse “Der Markt für IT-Dienstleistungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz 2010 bis 2015“. Das in Zusammenarbeit mit dem Marktforscher cbc entstandene Werk ist gegliedert in die Bereiche IT-Beratung, Systemintegration, Training, Wartung, Outsourcing sowie Anwendungsentwicklung.
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