Die 25 besten mittelständischen IT-Berater

Professor Dietmar Fink von der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg hat bereits zum vierten Mal die Auszeichnung Top Consultant verliehen. Unternehmen, die das Siegel nutzen wollen, mussten ein Zertifizierungsverfahren durchlaufen, in dem besonders die Beratungsleistungen für den Mittelstand im Fokus stand. Das Siegel bekamen 114 Firmen, davon sind 25 in der IT-Beratung tätig.

Eine kundengerechte, mittelstandsorientierte Beraterleistung ist das wichtigste Kriterium für die Auszeichnung mit dem “Top Consultant“-Siegel. Zehn Referenzkunden mussten die Bewerber für das Bewertungsverfahren nennen. Diese wurden nach der Professionalität und Performance des Dienstleisters sowie nach ihrer allgemeinen Zufriedenheit mit der Zusammenarbeit befragt.

Diese Vorgehensweise löse ein weitverbreitetes Problem in der Beraterbranche: “Viele mittelständische Berater schätzen ihre eigenen Leistungen ganz anders ein als ihre Kunden. Die allermeisten neigen dazu, sich zu überschätzen”, so Professor Fink. Die Befragung der Kunden ergebe dagegen ein verlässliches Bild: “Keine Jury könnte kritischer und zuverlässiger die Qualität von Beratungsleistungen bewerten als die Kunden selbst. Ihr Urteil ist eine gute Empfehlung für alle mittelständischen Unternehmen, die sich beraten oder coachen lassen möchten.”

Vor einem grundlegenden Problem stehen Fink zufolge mittelständische Unternehmen bei der Wahl eines Beraters. Die Unterscheidung von guten und weniger guten fällt durch die immense Zahl von Anbietern äußerst schwer. Das gelte vor allem mit Blick auf deren Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse eines Mittelständlers hineinzudenken. Genau das beherrschten die 25 ausgezeichneten Unternehmen in der Kategorie IT-Berater.

[mit Material von Peter Marwan, ITespresso.de]