FinTech im Fokus: Wie Technologie den Finanzmarkt revolutioniert

Innovative Technologien prägen den Finanzsektor seit Langem. Davon sind die Bereiche Analytics & Research, Assistants & Self Service, Banking, Collection, Comparison Sites, Credit & Factoring, Crowd Investing, Insurance, Legal Tech, Payments, Savings & Trade Finance betroffen. Für Kunden bedeutet das mehr Komfort, aber auch deutlich mehr Transparenz. Banken, Sparkassen und andere Akteure in diesem Bereich profitieren von steigender Wettbewerbsfähigkeit. Nähere Einblicke in die vielfältigen Geschäftsmodelle und Technologien gibt dieser Artikel.

Analytics & Research

Früher basierten Analysen oft auf manueller Datensammlung und -auswertung, was zeitaufwendig und fehleranfällig war. Heute ermöglichen moderne Technologien wie Big Data, Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen eine präzise und effiziente Analyse großer Datenmengen. Diese Entwicklungen haben die Art und Weise, wie Finanzdaten erfasst, verarbeitet und interpretiert werden, revolutioniert und zu schnelleren und fundierteren Entscheidungen geführt.

Big Data als Treibstoff der modernen Analyse

Big Data hat den Finanzmarkt transformiert, indem es die Verarbeitung riesiger Datenmengen in Echtzeit ermöglicht. Finanzinstitute nutzen diese Technologie, um Markttrends zu identifizieren, das Verhalten von Anlegern zu analysieren und Risiken besser einzuschätzen. Beispielsweise kann durch die Analyse von sozialen Medien und Nachrichten in Echtzeit ermittelt werden, wie sich die Stimmung am Markt entwickelt. Diese Daten liefern wertvolle Einblicke, die früher nicht in dieser Geschwindigkeit und Präzision verfügbar waren.

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen eröffnen neue Horizonte

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen sind nicht nur in der Automobilindustrie präsent. Sie stützen auch Finanzanalysen und eröffnen neue Möglichkeiten. Algorithmen können Muster und Anomalien in Daten erkennen, die für menschliche Analysten schwer zu identifizieren wären. Diese Technologien kommen beispielsweise bei der Entwicklung von Handelsstrategien zum Einsatz, wo sie historische Daten analysieren und Vorhersagen über zukünftige Marktbewegungen treffen. Auch in der Betrugserkennung spielen sie eine entscheidende Rolle, indem sie ungewöhnliche Transaktionen in Echtzeit erkennen und melden.

Credit & Factoring

Die Kreditvergabe hat sich durch technologische Innovationen in den vergangenen Jahren erheblich verändert. Früher war der Prozess der Kreditbeantragung und -vergabe oft langwierig und umständlich, sowohl für Verbraucher als auch für Banken. Heute ermöglichen digitale Plattformen eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Krediten. Moderne Tools wie automatisierte Bonitätsprüfungen und digitale Unterschriften haben den Prozess deutlich beschleunigt.

Für Verbraucher bringt die Technologie im Bereich Kreditvergabe zahlreiche Vorteile. Sie können etwa den Darlehensvergleichsrechner auf finanzcheckPRO nutzen und sich damit schneller einen Überblick zu den Konditionen zahlreicher Kreditangebote verschaffen. Meist ist es sogar möglich, die Darlehen ebenfalls online zu beantragen.

Technologie und Factoring

Auch im Factoring, also dem Verkauf von Forderungen an Finanzdienstleister, hat die Technologie einen positiven Einfluss. Für Unternehmen bedeutet Factoring eine Möglichkeit, ihre Liquidität zu verbessern, indem sie ausstehende Forderungen sofort in Bargeld umwandeln. Die Einführung von digitalen Plattformen hat diesen Prozess erheblich vereinfacht und beschleunigt. Unternehmen können nun ihre Forderungen online einreichen und in Echtzeit Angebote von Factoring-Dienstleistern erhalten. Diese Automatisierung reduziert den Verwaltungsaufwand und ermöglicht eine schnellere Finanzierung, was besonders für kleine und mittelständische Unternehmen von großem Vorteil ist.

Assistants & Self Service

In den vergangenen Jahren hat sich der Finanzsektor durch den Einsatz von Technologie in den Bereichen Assistenz und Self-Service grundlegend verändert. Früher mussten Kunden für nahezu jede Transaktion eine Filiale aufsuchen und waren auf die Unterstützung von Bankmitarbeitern angewiesen. Heute bieten viele Banken eine Vielzahl von Selbstbedienungslösungen an, die den Kunden mehr Flexibilität und Kontrolle über ihre Finanzen geben.

Immer mehr Banken schließen ihre physischen Filialen und verlagern ihre Dienstleistungen in den digitalen Raum. Allein im Jahr 2023 wurden in Deutschland über 1.000 Bankfilialen geschlossen. Dieser Trend zeigt, wie stark sich der Fokus der Banken auf kosteneffiziente digitale Lösungen verlagert hat. Kunden werden zunehmend auf Geldautomaten, Selbstbedienungsterminals und Online-Banking-Plattformen verwiesen, um ihre Bankgeschäfte zu erledigen. Diese Entwicklungen ermöglichen es den Banken, ihre Betriebskosten erheblich zu senken, während sie gleichzeitig ihren Kunden rund um die Uhr Zugang zu ihren Konten gewähren.

KI für die Fragen der Kunden

Durch den Einsatz von virtuellen Assistenten und Chatbots können viele Kundenanfragen inzwischen automatisch beantwortet werden. Diese Systeme sind in der Lage, grundlegende Fragen zu Konten und Transaktionen schnell und effizient zu beantworten, was die Wartezeiten für Kunden erheblich reduziert. Zudem offerieren diese Technologien personalisierte Dienstleistungen, die auf den individuellen Bedürfnissen der Kunden basieren.

Für die Kunden bedeutet dies, dass sie ihre Bankgeschäfte flexibler und oft auch schneller erledigen. Anstatt sich an die Öffnungszeiten einer Filiale halten zu müssen, können sie ihre Finanzen jederzeit online verwalten. Auch komplexere Transaktionen, wie Kreditanfragen, lassen sich inzwischen online und ohne persönlichen Kontakt abwickeln, was den Prozess deutlich vereinfacht.

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Viele Banken schließen ihre Filialen und stellen nur noch Automaten-Lösungen in Form von Self-Service-Terminals zur Verfügung.

Payments

Der Fortschritt in der Technologie hat den Bereich der Zahlungen im Finanzsektor grundlegend verändert. Früher waren Bargeld und Schecks die Hauptmethoden für Zahlungen, doch heute dominieren digitale und kontaktlose Zahlungsmethoden den Markt. Mit der Einführung von Mobile Payment, Online-Banking und Kryptowährungen hat sich die Art und Weise, wie Menschen und Unternehmen Geld bewegen, dramatisch gewandelt. Diese Innovationen haben nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Sicherheit und Komfort für alle Beteiligten verbessert.

Für Kunden bringen die technologischen Fortschritte im Zahlungsverkehr zahlreiche Vorteile. Mobile Payment-Lösungen wie Apple Pay, Google Pay und PayPal erlauben es Nutzern, ihre Zahlungen schnell und sicher mit einem einfachen Fingertipp oder sogar durch Gesichtserkennung abzuwickeln. Dies spart Zeit und reduziert die Abhängigkeit von physischem Bargeld, was besonders in der heutigen digitalen Welt geschätzt wird. Ferner sind digitale Wallets eine zentrale Plattform, über die Kunden ihre Karten, Coupons und Treuepunkte verwalten können, was den Komfort weiter erhöht.

Vorteile für Akteure am Finanzmarkt

Auch für die Akteure am Finanzmarkt bringt die Digitalisierung im Zahlungsverkehr erhebliche Vorteile, denn Banken und Zahlungsdienstleister können durch die Automatisierung von Transaktionen Kosten senken und die Effizienz steigern. Mit der Einführung von Blockchain-Technologien können Transaktionen nahezu in Echtzeit und mit erhöhter Sicherheit durchgeführt werden, was das Risiko von Betrug und Fehlbuchungen minimiert. Überdies eröffnet die Digitalisierung neue Einnahmequellen, etwa durch Transaktionsgebühren oder die Bereitstellung von Premiumdiensten für digitale Zahlungen.

Legal TechSavings & Trade Finance

Der technologische Fortschritt hat das Sparen und die Verwaltung von Vermögen erheblich verändert. Früher war das Sparen auf traditionelle Bankkonten beschränkt, mit festen Zinssätzen und starren Konditionen. Heute ermöglichen digitale Plattformen und automatisierte Spar-Apps den Verbrauchern, ihre Ersparnisse effizienter und rentabler zu verwalten. Diese Tools analysieren das Ausgabeverhalten der Nutzer und schlagen automatisierte Sparpläne vor, die auf individuellen Zielen basieren. Dadurch wird das Sparen nicht nur einfacher, sondern auch gezielter und personalisierter.

Ein Beispiel für eine solche Innovation ist die Integration von künstlicher Intelligenz in die Sparprozesse. Diese Technologie hilft Nutzern, ihre Ausgaben zu analysieren und automatisch Geld auf Spar- oder Investmentkonten zu überweisen, ohne dass sie aktiv daran denken müssen. Dies führt zu höheren Ersparnissen und einer besseren finanziellen Gesundheit. Für die Akteure am Finanzmarkt eröffnen diese Technologien neue Möglichkeiten, maßgeschneiderte Produkte anzubieten und die Kundenbindung durch personalisierte Angebote zu stärken.

Vorzüge für alle Beteiligten

Die Technologie im Bereich des Sparens bringt den Kunden zahlreiche Vorteile. Durch die Möglichkeit, in Echtzeit auf ihre Sparziele zuzugreifen und den Fortschritt kontinuierlich zu überwachen, wird eine höhere Transparenz und zusätzliche Motivation geschaffen. Digitale Plattformen bieten oft attraktivere Zinssätze und niedrigere Gebühren als traditionelle Bankkonten, was die Rendite für Sparer erhöht. Automatisierte Sparprozesse entlasten die Nutzer, da sie nicht mehr aktiv an das Sparen denken müssen, was oft zu einer gesteigerten Sparquote führt.

Banken und Fintechs profitieren ebenfalls von der Digitalisierung des Sparprozesses, indem sie neue Einnahmequellen erschließen und die Kundenbindung stärken können. Die Möglichkeit, personalisierte Sparpläne und Investmentoptionen anzubieten, hilft den Finanzinstituten, ihre Angebote zu differenzieren und genau auf die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen. Diese personalisierten und flexiblen Produkte fördern dabei nicht nur die Loyalität bestehender Kunden, sondern erleichtern auch die Gewinnung neuer Kunden.

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ETFs und andere Anlage- und Investitionsmöglichkeiten sind dank Robo-Beratern noch leichter möglich.

Crowd Investing

Crowd Investing eröffnet eine neue Möglichkeit, Finanzmittel zu beschaffen, die insbesondere für Menschen attraktiv ist, die innovative Ideen oder Projekte umsetzen möchten. Anstatt auf traditionelle Finanzierungsquellen wie Banken angewiesen zu sein, können sie ihre Projekte direkt einem breiten Publikum präsentieren. Dieses Modell bietet ihnen die Chance, eine Vielzahl von kleinen Investoren anzusprechen, die bereit sind, in vielversprechende Ideen zu investieren. Durch die Beteiligung vieler Menschen wird das Risiko der Finanzierung auf mehrere Schultern verteilt, was die Kapitalbeschaffung erleichtert.

Ein weiterer Vorteil liegt in der direkten Interaktion mit den Investoren, denn diese bringen nicht nur Kapital mit, sondern oft auch wertvolles Feedback und Netzwerke, die den Erfolg des Projekts idealerweise unterstützen. Diese Art der Finanzierung erlaubt es auch, die Idee am Markt zu testen und gleichzeitig eine loyale Gemeinschaft von Unterstützern aufzubauen, die an den Erfolg des Projekts glaubt und es von Anfang an begleitet.

Investoren finden neue Betätigungsfelder

Auch für Investoren bietet Crowd Investing attraktive Möglichkeiten. Anstatt in traditionelle Anlageformen zu investieren, haben sie die Chance, ihr Kapital in innovative und oft zukunftsweisende Projekte zu stecken. Dies ermöglicht es ihnen nicht nur, finanziell von dem Erfolg eines Projekts zu profitieren, sondern auch, Teil einer spannenden Wachstumsstory zu sein. Investoren haben also durch Crowd Investing die Möglichkeit, sich direkt an der Finanzierung von Start-ups, Immobilienprojekten oder nachhaltigen Initiativen zu beteiligen, die ihnen am Herzen liegen.