RWE digitalisiert HR-Prozesse mit App von Insiders Technologies
Energiekonzern setzt auf KI-basierte Lösung und macht damit die Kommunikation und Übermittlung von Unterlagen für mehr als 15.000 Mitarbeitenden effizienter.
RWE stand bislang vor der Herausforderung, dass ein Großteil der rund 14.000 in Deutschland beschäftigen Mitarbeitenden an den unterschiedlichsten, zum Teil sehr abgelegenen Standorten – von Kraftwerken bis Offshore-Windparks – tätig ist und häufig keinen regelmäßigen Zugriff auf Büroinfrastruktur hat. In der Vergangenheit musste die Belegschaft Dokumente an die HR-Abteilung wie Krankmeldungen, Fortbildungsbescheinigungen oder Arbeitsnachweise papierbasiert per Post senden oder persönlich einreichen. Dieser Prozess war mit langen Bearbeitungszeiten und hohem manuellem Aufwand verbunden.
Modularer Mobile App Baukasten
Darüber hinaus wollte das Unternehmen seinen Beschäftigten maßgeschneiderte Kommunikationslösungen anbieten, die den spezifischen Anforderungen jedes Mitarbeitenden gerecht werden. Ziel war es deshalb, papierbasierte Prozesse durch eine benutzerfreundliche, mobile Lösung zu ersetzen. Zudem sollten alle Mitarbeitenden jederzeit und von überall aus auf wichtige Informationen und Services zugreifen können.
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, nutzt RWE den modularen Mobile App Baukasten von Insiders Technologies. Die Lösung ermöglicht es den Mitarbeitenden, ihre HR-Dokumente direkt per Smartphone abzufotografieren und sicher zu übermitteln – unabhängig davon, ob sie im Büro, zu Hause oder an abgelegenen Standorten tätig sind. Die dahinterliegende Plattform OmnIA und die KI-Agenten ordnen die eingereichten Dokumente automatisch in über 160 Klassen ein, extrahieren relevante Daten und integrieren diese nahtlos in die bestehenden HR-Systeme. So werden Bearbeitungszeiten verkürzt, Fehlerquellen minimiert und die HR-Abteilung spürbar entlastet.
Neben der Effizienzsteigerung trägt die mobile App zur nachhaltigen Reduktion des Papierverbrauchs bei und senkt administrative Kosten.
