NCR wagt sich an RFID

Vor knapp zwei Jahren war NCR die RFID-Technologie noch zu unreif. Jetzt sind erste, mit Funkchips versehene Produkte für das erste Quartal 2006 geplant.

Zuerst soll der Fast-Lane-Dienst mit RFID-Tags unterstützt werden. Fast Lanes sind Selbstbedienungskassen, bei denen der Kunde mit dem gefüllten Einkaufskorb an die Kasse kommt und die Produkte eigenhändig einzeln über einen Scanner zieht. Bezahlen kann er dann bar oder mit EC-Karte. Außerdem lasse sich mit den Chips besser überblicken, welche Produkte verkauft und nachgeordert werden müssten, sagte John Greaves, Vice President Global RFID Solutions bei NCR.

Das Unternehmen, das mit seinen Produkten die Beziehung zwischen Anbieter und Käufer verbessern will, kann sich langfristig auch vorstellen, Kundendienstleistungen über das Internet via RFID bereit zu stellen. So seien Support Services oder Remote Monitoring in dieser Form denkbar. Schließlich denkt NCR darüber nach, beispielsweise Geldautomaten mit RFID-Tags auszustatten, um deren Wartung zu vereinfachen.