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Salesforce.com erweitert den Dienst Service Cloud Lightening mit Snap-ins, über die Anwender einfach und in Salesforce integriert, auf Apps und in Web-Seiten Funktionen für den Kundenservice integrieren können. (Bild: Salesforce.com)

Salesforce integriert, auf Apps und in Web-Seiten Funktionen für den Kundenservice integrieren können. (Bild: Salesforce.com)