CEMEX, S.A.B. de C.V. („CEMEX“) (NYSE: CX) gab heute bekannt, dass CEMEX
den Einsatz seiner CEMEX Go-Plattform erfolgreich abgeschlossen hat und
damit die Grundlage für einen höheren Standard im Kundenservice in der
globalen Baustoffindustrie schafft. CEMEX verpflichtet sich, proaktiv
innovative Produkte und topaktuelle Lösungen zu entwickeln, um die
Geschäftsanforderungen seiner Kunden zu erfüllen. Der anhaltende Erfolg
von CEMEX Go ist ein Beweis für das kundenorientierte Engagement des
Unternehmens und die konsequente Ausrichtung auf kontinuierliche
Innovation und Verbesserung.
Fernando A. Gonzalez, Geschäftsführer von CEMEX, sagte: „Wir sind
unglaublich stolz darauf, dass unsere Vision, ein überragendes
Kundenerlebnis durch digitale Technologie zu bieten, bei unseren Kunden
auf der ganzen Welt eingesetzt wurde. CEMEX Go hat sich als ein
Wegbereiter und bewährtes und unverzichtbares Werkzeug für unsere Kunden
erwiesen, das überall und jederzeit verfügbar ist, um ihnen zu helfen,
ihr Geschäft effizienter zu führen.“
Gonzalez weiter: „Und wir werden hier nicht aufhören. Wir befinden uns
erst in den Anfängen einer kontinuierlichen digitalen Transformation
innerhalb von CEMEX, um unseren Kunden ein beispielloses
Omnichannel-Erlebnis zu bieten und die Baustoffindustrie von Grund auf
neu zu erfinden. Wir werden CEMEX Go weiter entwickeln, um den Service,
den wir unseren Kunden bieten, kontinuierlich zu verbessern.“
Zu den wichtigsten Meilensteinen von CEMEX Go, die bis heute erreicht
wurden, gehören:
- Jetzt in 21 Ländern erhältlich.
- 96 % der gesamten Stammkunden des Unternehmens nutzen CEMEX Go.
-
45 % des gesamten weltweiten Umsatzes von CEMEX werden über CEMEX Go
abgewickelt. -
Über 500.000 Zahlungen, die über die Plattform auf annualisierter
Basis abgewickelt werden. - 1,5 Mio. Lieferungen mit CEMEX Go auf annualisierter Basis.
CEMEX Go ist eine transformative, hochmoderne digitale Lösung, die
Order-to-Cash-Workflows automatisiert und es den Kunden von CEMEX
ermöglicht, nahtlos und in Echtzeit Produkte zu kaufen, Lieferungen zu
verfolgen und Bestellungen zu verwalten. Die Plattform schafft ein
besseres Kundenerlebnis als alles, was in der Vergangenheit angeboten
wurde, und ist die einzige Plattform ihrer Art in der globalen
Baustoffindustrie. Darüber hinaus verändert CEMEX Go kontinuierlich die
Rolle der Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens, sodass sie mehr Zeit
für eine bessere Kundenbetreuung aufwenden können.
Mit CEMEX Go können Kunden alle Aspekte ihrer Geschäftsbeziehung mit
CEMEX steuern, sodass sie rund um die Uhr die volle Kontrolle über ihre
Bestellungen haben. Darüber hinaus ist CEMEX Go eine absolut sichere und
vertrauenswürdige digitale Lösung, die das Leben der Kunden einfacher
macht, einen schnellen Zugriff auf detaillierte Informationen ermöglicht
und detaillierte Analysen und Geschäftsinformationen liefert, die es
ihnen ermöglichen, fundiertere Entscheidungen zu treffen und ihre
Erfahrungen zu optimieren.
CEMEX Go ist ein CEMEX-F&E-, Innovations- und
Geschäftsentwicklungsprojekt, das von seinem globalen
F&E-Kooperationsnetzwerk unter der Leitung von CEMEX-Forschungszentren
mit Sitz in der Schweiz entwickelt wurde.
CEMEX ist ein globales Baustoffunternehmen, das qualitativ hochwertige
Produkte und zuverlässige Dienstleistungen anbietet. CEMEX hat eine
ereignisreiche Geschichte in der Verbesserung des Wohlbefindens seiner
Kunden durch innovative Baulösungen, Effizienzsteigerungen und
Bemühungen zur Förderung einer nachhaltigen Zukunft. Weitere
Informationen über CEMEX finden Sie unter: www.cemex.com
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beruhen. Viele Faktoren könnten dazu führen, dass sich die tatsächlichen
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Falls eines oder mehrere dieser Risiken eintrifft oder sich die dieser
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