Marketing

ChatGPT: Mehr Buchungen, zufriedenere Gäste?ChatGPT: Mehr Buchungen, zufriedenere Gäste?

ChatGPT: Mehr Buchungen, zufriedenere Gäste?

ChatGPT soll Hotels im Marketing unterstützen, sagt Gastautor Steve Heinecke von Performance Hotel, warnt aber noch vor dem Einsatz für…

2 Jahre ago
Datenschutzaktivist Max Schrems kündigt neue Beschwerde gegen Facebook anDatenschutzaktivist Max Schrems kündigt neue Beschwerde gegen Facebook an

Datenschutzaktivist Max Schrems kündigt neue Beschwerde gegen Facebook an

Es geht um die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Werbezwecke. Facebook soll sich weiterhin weigern, eine Opt-in-Lösung anzubieten.

2 Jahre ago
Mensch gegen KI: Wer verfasst überzeugendere Werbetexte?Mensch gegen KI: Wer verfasst überzeugendere Werbetexte?

Mensch gegen KI: Wer verfasst überzeugendere Werbetexte?

Können ChatGPT und Co wirklich mit der Kreativität und Emotionalität von Menschen konkurrieren, hinterfragt Gastautor und Copywriter Julius Kemnitzer.

2 Jahre ago
Einstein goes CRMEinstein goes CRM

Einstein goes CRM

Mit Einstein GPT bietet Salesforce jetzt ein CRM mit generativer KI.

2 Jahre ago
Online-Händler “Das Kostümland” optimiert E-Commerce-LagerOnline-Händler “Das Kostümland” optimiert E-Commerce-Lager

Online-Händler “Das Kostümland” optimiert E-Commerce-Lager

Barcodegestützte Lager-Prozesse reduzieren Arbeitsaufwand in der Kommissionierung, beim Verpacken und beim Versand.

2 Jahre ago
Forter kauft ImmueForter kauft Immue

Forter kauft Immue

Übernahme des israelischen Startups soll dazu beitragen, Bot-Attacken auf E-Commerce-Plattformen zu erkennen und zu stoppen.

2 Jahre ago
Krypto-inspirierter Magecart-SkimmerKrypto-inspirierter Magecart-Skimmer

Krypto-inspirierter Magecart-Skimmer

Malwarebytes hat einen Skimmer entdeckt, der das "Mr.SNIFFA"-Framework verwendet und auf E-Commerce-Websites und deren Kunden abzielt.

2 Jahre ago
Nahtlose Customer Experience über verschiedene KanäleNahtlose Customer Experience über verschiedene Kanäle

Nahtlose Customer Experience über verschiedene Kanäle

Moderner E-Commerce ist flexibel und vielfältig und braucht dafür agiler Ansätze und passenden Tools, sagt Gastautor Christian Satz von SoftwareONE.

2 Jahre ago
Trends Folge 13: Echtzeitanalyse der Kundschaft Trends Folge 13: Echtzeitanalyse der Kundschaft 

Trends Folge 13: Echtzeitanalyse der Kundschaft

Eine wirkungsvolle, zielgerichtete und flexible Customer Engagement Strategie ist ein wichtiger Hebel , um langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

2 Jahre ago
EU erschwert zielgerichtete Werbung auf FacebookEU erschwert zielgerichtete Werbung auf Facebook

EU erschwert zielgerichtete Werbung auf Facebook

Es geht um Werbung auf Basis von Aktivitäten in der Facebook-App. Auch Instagram ist betroffen. Nutzer sollen künftig interessenbasierte Werbung…

2 Jahre ago
Chat-Apps dominieren die KundenkommunikationChat-Apps dominieren die Kundenkommunikation

Chat-Apps dominieren die Kundenkommunikation

Interaktionen über WhatsApp und RCS steigen deutlich, aber auch bewährte Kanäle wie SMS und E-Mail mit steigenden Interaktionsvorgängen.

2 Jahre ago
Trends Folge 3: Top 10 für die Zukunft von Customer ExperienceTrends Folge 3: Top 10 für die Zukunft von Customer Experience

Trends Folge 3: Top 10 für die Zukunft von Customer Experience

Unternehmen werden mit neuen makroökonomischen Herausforderungen konfrontiert, während sie gleichzeitig neue, hybride Arbeits- und Organisationsmodelle steuern müssen.

2 Jahre ago
Datenschutzvergehen: Meta zahlt weitere Geldstrafe in MillionenhöheDatenschutzvergehen: Meta zahlt weitere Geldstrafe in Millionenhöhe

Datenschutzvergehen: Meta zahlt weitere Geldstrafe in Millionenhöhe

Unbekannte nutzen Facebooks eigene Toos, um persönliche Daten von Nutzern zu sammeln. Dieser Verstoß gegen die DSGVO kostet Meta nun…

2 Jahre ago
Wie “digital fit” sind die Weingüter in Niederösterreich?Wie “digital fit” sind die Weingüter in Niederösterreich?

Wie “digital fit” sind die Weingüter in Niederösterreich?

Zweihorn Unternehmensberatung analysiert die Webseiten von knapp 500 Weingütern in der größten Weinregion Österreichs.

2 Jahre ago
Black Friday ist Feiertag für CyberkriminelleBlack Friday ist Feiertag für Cyberkriminelle

Black Friday ist Feiertag für Cyberkriminelle

Mehr als jede zweite Black-Friday-Spam-Mail mit betrügerischer Absicht. Spam-Kampagnen mit Paypal-Gutschein-Gewinnspiel im Wert von 1000 Euro.

2 Jahre ago

Große Fehler bei Integration von B2B-E-Commerce-Plattformen

Plattform-Studie zu B2B-E-Commerce zeigt, dass undurchdachte Konzepte nachträglich kaum zu retten sind.

2 Jahre ago

Cyber-Risiken für Unternehmen in sozialen Medien

Bergen TikTok, LinkedIn, Twitter und andere Social-Media-Plattformen auch für Unternehmen Security-Risiken?

2 Jahre ago

Albtraum für Performance Marketer

Wie sich trotz iOS 14.5 und Third Party Cookies-Ende profitabel und DSGVO-konform auf Social Media werben lässt, erklärt Sabrina Beckmann…

2 Jahre ago

Embedded Insurance: Bis zu 12-mal mehr Kunden-Touchpoints

Integration des Versicherungsschutzes in den Online-Kaufprozess geht nur mit einem funktionierenden Datenaustausch über APIs.

2 Jahre ago

Alphabets Gewinn schrumpft um 26 Prozent im dritten Quartal

Die operative Marge sinkt um sieben Prozentpunkt. Auch das Umsatzwachstum fällt deutlich geringe aus als vor einem Jahr.

2 Jahre ago