IT-News CRM

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Salesforce.com: Letzter Ballon der Dotcom-Bubble

Ein Blick auf die aktuelle Finanz- und Business-Situation von Salesforce.com offenbart die aktuellen Probleme des CRM-Spezialisten. Kumulativ hat das Unternehmen seit seiner Gründung nicht einen Cent verdient und die Frage nach realist ...

Microsoft Dynamics CRM (Grafik: MIcrosoft)

Xing mit Microsoft CRM verbinden

Ein Connector verbindet jetzt das Microsoft CRM mit dem Business-Netzwerk Xing. Die Lösung stammt vom deutschen Anbieter Acando.

HANA: SAP kündigt neue Enterprise- und CRM-Features an

Die neue In-Memory-Technologie HANA soll künftig auch in großen klassischen ERP-Installationen zum Einsatz kommen, wie SAP auf der Sapphire in Madrid in Aussicht stellt. Aktuell ist HANA Teil von weniger kritischen Installationen wie e ...

Salesforce macht deutschem Mittelstand Social CRM schmackhaft

Rund ein Monat nach der Dreamforce-Konferenz in San Francisco hat Salesforce die diesjährige Cloudforce-Tour durch Deutschland gestartet. Insgesamt stehen zwölf Städte in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf dem Programm, zum Au ...

Salesforce: Social Revolution ist im Anmarsch

Die Salesforce-Anhänger trafen sich erneut zur Dreamforce in San Francisco – und sie überschwemmten die Stadt. Über 90.000 Teilnehmer sollen es gewesen sein, also rund das Doppelte vom letzten Jahr. Das Moscone Center und der angrenzen ...

CRM aus der Cloud, ein Marktüberblick

Gerade nicht geschäftskritische Anwendungen wie CRM eignen sich hervorragend für den Einsatz in der Cloud. Inzwischen gibt es auch von einigen deutschen Herstellern Angebote. Werner Grohmann, Gründer des SaaS-Forums, gewährt einen kurz ...

Microsoft macht CRM mobil

Microsoft hat das nächste Update für Dynamics CRM für das zweite Quartal angekündigt. Die Kundenmanagement-Suite soll dann vor allem mobiler werden. Der Konzern kündigte an, dass sich die CRM-Software dank dem Update auf allen populäre ...

Ausfälle bei Office 365 und CRM Online

Wenige Monate nach den letzten Störungen hat Microsoft wieder mit Problemen bei den Cloud-Services Office 365 und CRM Online zu kämpfen. Betroffen waren am Mittwochabend Nutzer in den USA, die vorrübergehend nicht auf die Dienste zug ...

Unternehmenslösung zum Handy-Tarif

Scopevisio hat jetzt neben der Finanzbuchhaltung auch CRM, Faktura, BI und eine Anlagenbuchhaltung im Programm. Im silicon.de-Video erklärt Vorstand Michael Rosbach, was damit möglich wird.

Lieber CRM als Social Media?

Die Bereitschaft in soziale Netzwerke zu investieren, ist bei Unternehmen offenbar nicht sonderlich verbreitet. Weil quantifizierbare Beispiele bislang fehlen, wollen Unternehmen lieber in anderen Bereichen Geld ausgeben.

ByDesign löst Access-Lösung ab

SAP hat einen Anwender für die gehostete Mittelstandslösung Business ByDesign: Die hsp AG geht in wenigen Wochen mit den SAP-CRM-Anwendungen live.

Geschäftsapplikationen modernisieren

Geschäftsapplikationen wie ERP und CRM haben in einem jahrelangen Siegeszug die IT-Landschaft vieler Unternehmen geprägt. Sie wurden immer weniger von den Anwendern selbst gebaut, sondern als Standardsysteme bei großen und kleineren An ...

Microsofts neues CRM ist auf dem Weg

Die Kundenverwaltung vor allem in mittelständischen Unternehmen will Microsoft mit einer neuen Beta-Version von 'Dynamics CRM 2011' mit neuen Reporting-Möglichkeiten und einer engeren Outlook-Integration verbessern.

Microsoft und Salesforce.com schließen Frieden

Im Mai hatte Microsoft Salesforce.com wegen Patentverletzungen verklagt – jetzt haben sich die beiden Unternehmen außergerichtlich geeinigt. Die beiden Unternehmen haben ein Abkommen beschlossen, das ihnen die gegenseitige Nutzung von ...

Interview: Cloud und Realität

"IBM geht davon aus, dass der Markt für Cloud Computing von 2008 bis 2012 jährlich um durchschnittlich 28 Prozent, von 47 Milliarden auf 126 Milliarden Dollar wächst." – Solche und ähnliche Statements hören wir nun schon seit gut drei ...

SugarCRM wächst in Europa

Aufgrund des nachhaltigen Wachstums in Europa hat der Anbieter einer quelloffenen CRM-Lösung SugarCRM die Position des General Manager EMEA geschaffen.

Patentrechte: Microsoft klagt gegen Salesforce

Wenn es um Patentvereinbarungen mit anderen Unternehmen geht, weiß Microsoft in der Regel die eigenen Ansprüche durchzusetzen. Vor Gericht zieht der Konzern wegen solcher Angelegenheiten jedoch äußerst selten. Umso bemerkenswerter ist ...

Kostentreiber in CRM-Systemen

Aus einer CRM-Lösung den höchsten Nutzen bei möglichst geringen Kosten zu erzielen, ist ein Spagat, der sich vor allem in Krisenjahren immer schwieriger bewältigen lässt. So kämpfen viele Unternehmen aufgrund der technischen und organi ...