Nicht nur Teenies chatten via WhatsApp, sondern auch immer mehr Unternehmen. Großanwender sollen künftig für zusätzliche Funktionen bezahlen.
TECHNOLOGY POWERING BUSINESS
IT-News Marketing
Salesforce integriert IBM-Technolgien in eigene Anwendungen
Nach der im März geschlossenen Partnerschaft kommen jetzt die ersten gemeinsamen Lösungen von IBM und Salesforce.com auf den Markt.
PayPal will Kreditkarten mit 2 Prozent Cashback anbieten
Der Bezahldienst PayPal will sich weiter entwickeln und neben dem Web auch alle anderen Lebensbereiche Finanzdienst unterstützten.
SAP-Kassensysteme einfach zu hacken
Angreifer konnten nicht nur Preise verändern, sondern auch die Daten von Kreditkarten von Kunden auslesen. SAP hat den Fehler inzwischen behoben.
Amazons umstrittenes “1-Click-Patent” läuft im September ab
Das US-Patent sorgte für zahlreiche juristische Auseinandersetzungen. Es läuft jetzt nach 20 Jahren aus. Mit ihm wird ein Vorgang beschrieben, bei dem der Onlinekauf mit einem einzigen Klick möglich ist. In Europa wurde das nicht als s ...
Europas erster städtischer Drohnenlieferservice nimmt Regelbetrieb auf
Er wird in Reykjavík vom isländischen Lieferdienst AHA zusammen mit dem Drohnenhersteller Flytrex betrieben. Zu Beginn steuern die Drohnen allerdings noch nicht die Haustür der Besteller an, sondern liefern Pakete lediglich an einen Sa ...
Willkommen im Zeitalter des personalisierten Customer Engagement
Ob E-, Voice- oder Virtual-Commerce, personalisierte Gesichtserkennung im Supermarkt oder unbewusste Interaktion mit intelligenten Geräten und Anwendungen: Unsere Handlungen und Entscheidungen werden zunehmend durch smarte Technologien ...
EX-CIA-Mitarbeiterin will Trump aus Twitter aussperren
Valérie Plame Wilson hat dazu eine Crowdfunding-Kampagne gestartet. Ziel ist 1 Milliarde Dollar. Mit dem Geld will sie die Mehrheit an dem ihrer Ansicht nach von Trump missbrauchten Mikro-Blogging-Dienst erwerben.
Salesforce erweitert Social Studio mit intelligenter Bilderkennung
Um auch Kommunikationen über Fotos in die Marketing-Strategie und Messung mit einbeziehen zu können, liefert Salesforce neue Bilderkennungs-Funktionen.
SAP CRM leidet an SQL-Injection-Leck
Anwendungen, die mit Adobe Flex geschrieben wurden, können über ein XSS-Sicherheitsleck angegriffen werden. Insgesamt veröffentlicht SAP 19 Patches.
Aus R wird X: Grundlage für erfolgreiches Customer Experience Management
CXM macht aus dem "R" ein Erlebnis. Was das im Unternehmensalltag bedeutet, erklärt heute Godelef Kühl von dem ERP-Spezialisten Godesys in seinem aktuellen silicon.de-Blog.
Verbraucherschützer warnen vor Zoll-Falle bei Paketen aus Nicht-EU-Ländern
Hintergrund ist, dass die Paketdienste ihren AGB entsprechend anfallende Zollgebühren an der Grenze oft auslegen. Die Empfänger der Pakete erhalten dann erst oft mehrere Wochen nach der Zustellung eine Rechnung. Die umfasst die Gebühre ...
Internet-Apotheken dürfen Widerrufsrecht nicht generell ausschließen
Dagegen geklagt hatte die Verbraucherzentrale Bundesverband. Die beklagten Online-Apotheken hatte die Einschränkung unter anderem mit der Verderblichkeit von Medikamenten begründet. Dieses Argument haben das Oberlandesgericht Naumburg ...
Salesforce aktualisiert Service Cloud
Mit neuen Funktionen und einer aktualisierten Version des App-Builder for Services sollen sich unter anderem neue Kundencenter innerhalb weniger Stunden realisieren lassen.
Social Media macht gar nicht einsam und unglücklich
Einer aktuellen Studie der Universität Hohenheim zufolge regt digitale Kommunikation zu analogen Gesprächen an. Den Medienpsychologen zufolge sind soziale Netzwerke daher ein Kommunikationsinitiator. Auch die Lebenszufriedenheit nimmt ...
Intel und John McAfee einigen sich bei Markenrechten
Ein Mann, der Vieles tut, um seinen Namen schillern zu lassen, erkämpft sich das Recht, diesen wieder verwenden zu dürfen. Allerdings nicht für Cyber-Security.
Ebay greift mit Tiefpreisgarantie Amazon an
Ebay verspricht die Tiefpreisgarantie für die sogenannten "WOW-Angebote". Dazu sollen "zu jedem Zeitpunkt" mindestens 15.000 Artikel zählen. Unterbieten will es ausdrücklich Amazon, Douglas, Notebooksbilliger.de, Obi, Otto.de und Zalan ...
300.000 WordPress-Seiten über Leck in Statistics-Plug-in angreifbar
Über ein SQL Injection-Leck in WP Statistics lassen sich ohne große Kenntnisse Hundertausende Webseiten angreifen. Ein Update steht bereit und sollte umgehend eingespielt werden.
Bundeskartellamt prüft Missbrauchsverfahren gegen Facebook
Der US-Konzern nutze die Angst vor sozialer Isolation, um den Nutzern Daten abzupressen. Juristen sehen das Verfahren als wegweisend an. Es könnte ihrer Auffassung nach die Rolle der Verbraucher in der digitalen Wirtschaft der Zukunft ...
Blockchain-basiertes Finanznetz für KMU
Mit dem "Digital Trade Chain" will ein Bank-Konsortium für kleinere und mittelständische Unternehmen den internationalen Zahlungsverkehr vereinfachen.
Google-Suche soll zu keinen personenbezogenen medizinischen Daten mehr führen
Üblicherweise hält sich Google mit dem Löschen von Online-Inhalten aus seinen Suchergebnissen sehr zurück. Zu den wenigen Ausnahmen zählten bisher lediglich die Sozialversicherungsnummer in den USA sowie Steueridentifikationsnummer ode ...
LKA Sachsen hebt MP3- und PDF-Download-Portal aus
Auf www.LuL.to wurden mit dem Anspruch "Lesen und Lauschen" E-Books, Hörbücher und E-Paper für geringe Cent-Beträge zum Download angeboten. Den Betreibern wird jedoch vorgeworfen, das ohne Zustimmung der Rechteinhaber getan zu haben. I ...
Salesforce macht Einstein Analytics allgemein verfügbar
Salesforce weitet das Angebot für künstliche Intelligenz weiter aus und will damit Vertrieb, Service und Marketing effektiver machen.
So funktioniert das Geschäft mit Fake News
Der IT-Sicherheitsanbieter Trend Micro hat eine umfassende Untersuchung zu dem Thema vorgelegt. Sie geht weniger auf konkrete Fake-News-Kampagnen ein, sondern zeigt vielmehr die allgemeinen Strukturen auf. Demnach ist politische Beeinf ...
Facebook erhält Patent auf Erkennung der Gefühlslage über Tastatureingaben
Dazu sollen die Geschwindigkeit und der beim Tippen ausgeübte Druck herangezogen werden. Das Patent S20170147202 ist nur eines von mehreren, dass Facebook im Bereich "Erkennung der Gefühlslage der Nutzer" beantragt hat. Für ein weitere ...
Salesforce optimiert mit Partner Relationship Management den Channel-Vertrieb
Einstein AI soll die Abschlüsse mit Channel-Partnern beschleunigen. Anwender sollen den Vertrieb damit effizienter gestalten.
Datenmanagement-Plattformen als Basis für Customer-Experience-Lösungen
Das Datenmanagement von Cloud-Anwendungen wird für die Customer Experience immer wichtiger. Viele Unternehmen sind dazu jedoch noch nicht in der Lage. Integrierte CX-Datenplattformen, wie sie zum Beispiel DataStax anbietet, sollen das ...
Dell und Salesforce schließen Technologievereinbarung
Die Service-Cloud Einstein und die Cloud-Verbindungsplattform Boomi werden für die Übertragung von großen Datenmengen genutzt.
Bösartigkeit Rules – Was im Internet schief läuft
Im Internet war es bislang wie im Paradies. Doch jetzt droht nach Ansicht von Gunter Dueck - Mathematiker, Ex-IBM-Manager, Blogger und Autor mehrerer Bücher - die Vertreibung aus dem Paradies. Auf der Re:publica 17 sprach er über die G ...
Amazon und Ebay sollen für Drittanbieter Steuern zahlen
Einen entsprechenden Vorstoß planen offenbar die Finanzminister von Bund und Ländern. Schätzungen zufolge entgehen dem Fiskus insbesondere durch chinesische Anbieter auf den Marktplätzen Steuereinnahmen von bis zu einer Milliarde Euro ...