Talkdesk,
das Cloud-Kontaktzentrum für innovative Unternehmen, präsentierte heute
auf der CX
Tour in London die Talkdesk
Hybrid Spaces, ein einfaches, flexibles und sicheres
Bereitstellungsmodell, mit dem Kontaktzentren das Beste aus den
Vorteilen von Private und Public Clouds kombinieren können. Mit Talkdesk
Hybrid Spaces können Kundendienstanbieter das Talkdesk
Enterprise Cloud-Kontaktzentrum freischalten und dabei die Vorteile
der Innovation, Verarbeitungsfähigkeit, Agilität und Kosteneffizienz der
leistungsstarken Public Cloud nutzen und gleichzeitig die Netzwerk- und
Sicherheitsanforderungen der Private Cloud erfüllen. Darüber hinaus
gewährleistet Talkdesk Hybrid Spaces eine stets aktuelle Plattform durch
konsistente Versionen und innovative Updates, die im Gegensatz zu
Cloud-Exklusivanbietern der ersten Generation oder lokalen
Infrastrukturen weltweit von Talkdesk verwaltet werden.
Diese Pressemitteilung enthält multimediale Inhalte. Die vollständige Mitteilung hier ansehen:
https://www.businesswire.com/news/home/20190606005888/de/
Talkdesk announces Talkdesk Hybrid Spaces at CX Tour London (Graphic: Business Wire)
„Talkdesk Hybrid Spaces gibt unseren Kunden die Flexibilität, die
Vorteile der Cloud in ihrem eigenen Tempo und zu ihren eigenen
Bedingungen zu nutzen“, so Tiago Paiva, Geschäftsführer von Talkdesk.
„Diese neueste Weiterentwicklung von Talkdesk bietet Unternehmen einen
reibungslosen und einfachen Übergang mit einer hybriden Cloud, um die
interne Sicherheit und Compliance effektiver zu verwalten und
gleichzeitig von Cloud-Innovationen und -Performance zu profitieren.“
Talkdesk Hybrid Spaces rationalisiert den Übergang von Daten von einem
lokalen Altsystem oder einer Cloud-Umgebung der ersten Generation zu
einem privaten Talkdesk-Speicher mit der Rechenleistung einer Public
Cloud. Talkdesk Hybrid Spaces ist an unternehmensweite Richtlinien
anpassbar und lässt sich problemlos in spezifische interne Sicherheits-
und IT-Anforderungen integrieren, wobei sensible Kundendaten durch
modernste Sicherheitsstandards geschützt werden, die in die
Sicherheitsrahmen der Unternehmensklasse von Talkdesk integriert sind.
Da sich die Sicherheits- und Compliance-Anforderungen der Kunden ändern,
passen sich Talkdesks nahtlose Integrationen kontinuierlich an sich
ändernden IT-Anforderungen an, um der Nachfrage gerecht zu werden,
während der internationale Datenschutz die Einhaltung der Gesetze zur
Wahrung der Datenschutzhoheit gewährleistet.
Talkdesk Hybrid Spaces kombiniert einen soliden ersten Schritt im
digitalen Transformationsprozess mit einer unternehmensweiten Private
Cloud, die den anspruchsvollsten IT-Anforderungen und
Sicherheitsstandards entspricht und einen einfachen und reibungslosen
Übergang in die Cloud gewährleistet. Mit der Einführung von Talkdesk
Hybrid Spaces kombiniert Talkdesk das Beste aus Public und Private
Clouds, um Unternehmen zu jedem Zeitpunkt ihrer digitalen Transformation
in die Lage zu versetzen, ein unternehmensweites Cloud-Kontaktzentrum
einzurichten, das ihren individuellen Bedürfnissen bei IT-Anforderungen,
Datenschutz und Sicherheitsstandards entspricht.
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und Anerkennungen
Über Talkdesk
Das Talkdesk Enterprise Cloud-Kontaktzentrum ermöglicht es Unternehmen,
ihren Kunden einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Mit einer Leistung
auf Unternehmensniveau und einer verbraucherähnlichen
Benutzerfreundlichkeit passt sich Talkdesk problemlos an die sich
ändernden Bedürfnisse von Vertriebs- und Support-Teams und deren
Endkunden an, was zu mehr Kundenzufriedenheit, Produktivität und
Kosteneinsparungen führt. Über 1.400 innovative Unternehmen auf der
ganzen Welt, darunter IBM, Acxiom, Discovery Education und Peloton,
vertrauen auf Talkdesk, um ihre Kundeninteraktionen zu optimieren.
Erfahren Sie mehr und fordern Sie unter www.talkdesk.com
eine Demo an.
Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist
die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur
besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im
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